Клиентский сервис для совместной работы
с удаленным экспертом.

Омниканальный. Основан на WebRTC.
С видео и ко-браузингом.

Зарегистрироваться
Функционал, превышающий Ваши ожидания
Best in class contact center integration

Лучшая в классе
интеграция с контакт-центром

визуализация IVR
единая очередь обращений
интеграция с системами отчетности и управления качеством
Total security and recording

Безопасность и отказоустойчивость

поддержка SSL
запись взаимодействия с клиентом



Truly omni-channel

Поддержка принципов
омниканальности

передача контекста обращения в запросе на видеочат, инициированном с веб-сайта или из мобильного приложения


Top notch technologies

Современные технологии связи

WebRTC с обходом межсетевых экранов
без необходимости скачивания ПО или установки плагинов
адаптация к полосе пропускания
Comprehensive web-collaboration tools

Средства совместной работы

текстовый чат с обменом файлами
ко-браузинг с поддержкой защищенных страниц
трансляция приложений
скриншоты экрана с аннотациями
Built-in conferencing

Встроенная конференцсвязь

возможность добавления эксперта в аудио/видео-конференцию



Брошюра RichCall (PDF)
Глобально доступный отказоустойчивый сервис
Глобальная доступность и отказоустойчивость питания от Amazon облака!

Онлайн демо

Кликните на круглую кнопку в правом нижнем углу экрана или на кнопку ниже.
Мы доступны с 10 до 19 по Новосибирску (МСК+4)
Попробовать !

Вопросы?

Мы всегда готовы обсудить сценарии использования RichCall в Вашем бизнесе и технические детали внедрения. Напишите нам!
Написать

Свежие сообщения

    Ещё