Видеочат - инновационный канал обращений
в контакт-центр.

Соблюдает омниканальность. Основан на WebRTC. Поддерживает ко-браузинг.

Зарегистрироваться

SDK для разработчиков мобильных приложений

Видеочат - SDK для мобильных ОС

RichCall предоставляет SDK для iOS- и Android-разработчиков

SDK для iOS и Android позволяет встроить функцию видеочата с консультантом в Ваши существующие мобильные приложения.

Это расширяет список сценариев использования RichCall — ведь клиент может использовать камеру мобильного устройства для того чтобы показать консультанту, например:

  • устройство, которое не может установить или настроить,
  • повреждение имущества для помощи в принятии решения о страховом случае.

Для того, чтобы облегчить интеграцию мы предоставляем разработчикам документацию по SDK, исходные коды примеров мобильных приложений и техническую поддержку наших инженеров.

Видео-консультация по страховому случаю

Покажите удаленному эксперту что происходит

RichCall, встроенный в мобильное приложение, позволит пользователям показать удаленному эксперту видео с тыловой камеры своего смартфона

Зачем?

  • увидев обстоятельства происшедшего, страховой агент сможет удаленно принять решение о страховом случае,
  • рассмотрев неработающее устройство, техподдержка может сказать что с ним не так без визита в сервис-центра,
  • Ваши полевые инженеры смогут связываться с экспертами в офисе для консультаций по настройке и ремонту оборудования.

Онлайн демо

Кликните на круглую кнопку в правом нижнем углу экрана или на кнопку ниже.
Мы доступны с 10 до 19 по Новосибирску (МСК+4)
Попробовать !

Вопросы?

Мы всегда готовы обсудить сценарии использования RichCall в Вашем бизнесе и технические детали внедрения. Напишите нам!
Написать

Свежие сообщения

    Ещё